Résolu notification par mail des commentaires

Bonjour, depuis quelques jours, je ne reçois plus les notifications par mail des commentaires laissés sur mon blog... et apparemment, quelques commentaires auraient même disparu...

Je reçois par contre tous les autres mails sur ma messagerie...

Avez-vous déjà eu le problème ? 

Merci d'avance.

Bonjour,

en cherchant un peu...  il y a ce sujet là↗  qui éclaire un peu.

si Eklablog envoie des notifications, encore faut-il que les messageries (et les serveurs des fournisseurs d'accès) ne les bloquent pas,  et/ou ne les envoie pas vers les Indésirables...

@ +

Bonjour Pipiou,

Je continue à recevoir tous les autres mails (les NL des blogs auxquels je suis abonnée, qu'ils soient d'Eklablog ou d'un autre hébergeur... je m'envoie même chaque jour mon article pour être sûre qu'il est bien paru... et je reçois le mail.... je reçois les mails perso et publicitaires)... ma messagerie est programmée pour recevoir tous les mails, y compris les SPAMS, dans les mails "ordinaires"... il n'y a vraiment que les mails de notification de commentaires sur mon blog qui n'arrivent pas (j'ai eu le problème la semaine dernière et ça avait remarché en fin de semaine... le problème a recommencé depuis hier)....

Ce n'est pas catastrophique, bien sûr... mais cela m'oblige à aller sur mon blog très souvent pour voir si j'ai reçu des commentaires....

J'aimerais bien que le support technique me dise quelque chose... je n'ai pas reçu de réponse de leur part la semaine dernière... ni au message envoyé hier....

Bonne journée...

Bonjour m trinckquel,

Pour info :
- j'ai mis un commentaire le 24 Juillet sur un de tes articles de novembre 2020  (Lac de Soustons)

- j'ai aussi envoyé hier soir un message personnel par la messagerie Eklablog

As-tu reçu les deux notifications ?
Par quelle source ? (par mail ou sur le blog)

Dans l'attente, bonne journée  ⛱

Bonjour, 

En recherchant sur mon blog en 2020, j'ai retrouvé ton commentaire (mais pas reçu de notification par mail... puisque je ne reçois plus les mails des commentaires depuis une grande semaine).... J'ai trouvé ton message dans la case "message" en allant regarder cette rubrique (où je ne vais pratiquement jamais voir).

Je reçois tous les mails venant des blogs d'EB ou des autres hébergeurs, ainsi que les mails perso ou publicitaires (y compris les SPAMS) sur ma messagerie... 

Bonne journée...

Bonsoir m trinckquel,

Alors il reste à vérifier après survol de ton pseudo (barre menu) et clic sur Notifications + onglet Configuration, que la case "☑ Nouveau commentaire sur un de mes articles" est bien cochée.
Je ne vois pas d'autre source pour cette anomalie ; reste à espérer dans une réponse du staff.

Bonne soirée.

Bonjour,

je viens de vérifier et toutes les cases sont bien cochées (comme depuis le début de mon blog il y a 4 ans).... je n'ai l'anomalie que depuis le début de la semaine dernière....

Bonne journée et merci pour les conseils.

bonjour,

j'ai également la même anomalie avec mes commentaires et le staff contacté 2 fois ne donne aucune réponse!!!

cela ne concerne que les coms, car les autres notifications arrivent normalement.

est ce utopique d’espérer une réponse????

bonne soirée.

Bonjour Momo04.... j'ai à nouveau le problème... cela avait fonctionné pendant quelques jours et les mails des commentaires ont à nouveau disparu (alors que je reçois bien tous les autres mails)... J'ai déjà contacté 3 fois le Staff (on m'a indiqué que le problème existait avec d'autres boîtes mail Orange... mais on ne me donne pas vraiment de réponse)... Je suis donc obligée d'aller voir les commentaires sur mon blog plusieurs fois par jour....

Bonne journée...

Bonjour,

pour info au cas où : quand on est connecté à notre compte [le compte sur lequel on a créé le blog], sur la barre Eklablog, à côté du Pseudo, on peut voir s'il y a -ou non- des notifications :

il suffit de cliquer sur la bulle :)

Bonne journée