• Annonce Changement support technique


    Lundi 11 Mars à 10:46
    Webedia Staff

    Bonjour, 

    Vous êtes nombreux et nombreuses à nous contacter régulièrement via contact@eklablog.com. 
    Le support est désactivé depuis jeudi car l'abonnement du système qui nous permet de gérer cela ( uservoice) est arrivé à échéance. 

    Nous sommes en train de basculer sur le système de OverBlog / CanaBlog afin de mutualiser les services. 

    Cela ne change rien pour vous. Ne vous inquiétez pas. C'est toujours, moi, Stéphanie, qui réponds à vos demandes. 

    Une belle semaine à tous ! 

    Stéphanie

    Jeudi 14 Mars à 09:08
    Pipiou

    Bonjour Stéphanie,

    je vois que l'annonce est aussi dans le forum Dysfonctionnements : merci bien pour l'info, et bien contente de lire que tu restes au clavier et à l'écran :))

    Bon courage pour la mutualisation,
    en tout cas bonne journée/semaine, et jours à suivre :)

    Samedi 16 Mars à 12:28
    electron

    "Barre pour mettre son pseudo et le mot de passe n'est plus visible"

    (Mail du 7 Mars 2024 envoyé à contact@eklablog.com.)

    Bonjour,

    Je suis très embêté et peiné car en voulant mettre une bannière défilante dans la source d'un nouveau module, une barre rouge s'est mis en haut du blog masquant la barre Eklablog ou on met le pseudo et le mot de passe donc je ne peux plus rien faire ..

    Pour info le module est dans la colonne de droite en bas (il y a Module, Module, Liens ), c'est dans le 1er Module que j'ai mis le code de la bannière défilante (J'avais fait des testes, logiquement en enlevant le module d'ou part ma boulette, tout doit revenir à la normal)  ....

    Pouvez vous  me remettre la barre Eklablog SVP, je tiens à mon blog qui a fêté ses 10 ans cette année.

    Mon Blog: http://les-enfants-du-rock---irc.eklablog.fr/

    Par avance je vous remercie.

    Bonne journée

    Cordialements

    electron

    Dimanche 17 Mars à 09:24
    Pipiou

    Bonjour electron,

    l'adresse que tu as mise renvoie à Blog introuvable : il y a un - en trop.

    Pour te connecter tu peux utiliser ce lien :

    http://les-enfants-du-rock--irc.eklablog.fr/login

    que tu peux mettre dans tes favoris, ça peut servir :) 

    Bonnes suites

     

    Dimanche 17 Mars à 14:46
    Melofaroh

    Bonjour, pour te connecter le lien est celui-ci : 

    https://www.eklablog.com/?login  (page accueil ekla)

    Ce qui te permet d'accéder à ta page-profil. Après pour la barre rouge, oui je la vois sur ton blog,  je pense qu'il faudrait supprimer ou corriger dans ton module en effet.

     - Le lien de Pipiou est bon aussi, il t'ouvre la connexion directement sur ton blog.

    Une fois connecté tu devrais avoir le lien "éditer" à droite de ton module pour le modifier... J'espère t'avoir éclairé !

    Bises & bonne journée

     - Ps : La barre ekla est rouge sur ton blog mais sur la page d'accueil ekla elle est visible ?

    Lundi 18 Mars à 13:43
    electron

    Bonjour à tous, merci pour vos réponses, le problème est résolu.. Prenez soin de vous

    Cordialement

    electron

    Lundi 18 Mars à 14:24
    Melofaroh

    Alors c'était quoi en fait ? ça peut servir  on ne sait jamais si ça arrive à d'autres...sarcastic

    Jeudi 4 Avril à 13:24
    Marie France 41

     Merci de ce message important pour nous.

    Je suis tellement habitué à Eklablog, j'espère que rien ne changera ,mais alors nous portons un autre nom ??

    Cordialement. Marie France

    Vendredi 5 Avril à 15:49
    Webedia Staff

    Bonjour, 

    Non c'est juste les mails pour le support technique ;) 

    Vous pouvez toujours nous contacter sur contact@eklablog.com

    Jeudi 9 Mai à 11:26
    Nyantillie

    Bonjour,
    Je vous ai envoyé un mail sur l'adresse indiqué.
    Comme cela fait plusieurs fois que j'essaie sans succès, je préfère le signaler ici.
    Si jamais il y a un soucis et que le message n'est pas arrivé à destination, au moins vous pourrez me le dire directement. :)
    Je pense qu'ils ont du finir dans les indésirables :(




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