• Problème de réception des mails de confirmation


    Lundi 12 Octobre 2015 à 15:18
    Stéphanie Staff

    Bonjour, 

    contact"at"eklablog.com pour nous écrire. Remplacer le "at" par @ bien évidemment. 

    Sinon "aide" puis contacter le support. 

    Lundi 12 Octobre 2015 à 18:45
    papyvemamine

    Merci, ça a fonctionné, la validation des adresses envoyées a été effectuée immédiatement !!!!

    Les adresses  ne restant qu'une semaine en attente, il faut  régulièrement regarder dans les listes d'inscrits, noter les adresses et les envoyer à Stéphanie pour validation.

    C'est un pis aller en attendant que cela se fasse automatiquement.

    Lundi 12 Octobre 2015 à 23:04
    jackline

    Bonsoir tout le monde...idem pour moi, les abonnés qui étaient en attente sont maintenant envolés.! supprimés de la liste, donc je ne peux pas contacter le support pour demander la validation... cette histoire est bien énervante, et il aurait été bien de nous proposer la solution de la validation manuelle par le support, lorsqu'on avait une trace des adresses mails dans la liste..maintenant, c'est cuit..cry

    Jeudi 15 Octobre 2015 à 16:19
    Sevy28

    J'ai 5 mails en attente, à quand la résolution du problème, ça commence à être long. C'est bien de travailler sur des nouveautés mais il faudrait déjà que l'ancien marche.

    Dimanche 18 Octobre 2015 à 08:29
    jclmorisset

    bonjour

    le staff est réactif, bravo à eux
    une formule de transition serait plus adaptée, inscription par défaut

    J'étais arrivé chez Ekla, entre autre pour cette facilité d'inscription

    bonne chance à eux

    Dimanche 18 Octobre 2015 à 10:48
    Stéphanie Staff

    L'inscription par défaut n'est pas envisageable : 

    1- je ne pense pas que ce soit légal, à vérifier avec Damien ...
    2- Si on se met à valider tout et n'importe quoi, on risque d'avoir des robots et de nombreuses fausses adresses mails --> et alors là, catastrophe :-) On va se retrouver bloqué de partout. 

    Dimanche 18 Octobre 2015 à 10:50
    jclmorisset

    bonjour Stéphanie

    Vous avez raison et je partage

    mais comment faire ?   the question ?

    Bon dimanche

    Lundi 19 Octobre 2015 à 00:11
    Chiki le kiri

    Bonjour tout le monde, je mets le message principalement pour être avertie des notif's pour si quelqu'un poste l'avancement du truc ici :|

    C'est embêtant quand même! J'ai pas de proposition à faire ou quoi que ce soit et puis comme je viens juste de découvrir ce sujet j'ai dû perdre un tas d'abonnés potentiels u.u bon, c'est pas très très grave... mais ça reste problématique...

    J'espère que ça pourra vite être réglé :/ j'ai lu tout le topic et je sais que c'est "en cours" mais je suis absolument d'accord que ça reste quand même un peu énervant...
    Bonne fin de nuit /vu l'heure/; et quand même merci pour tous les services que vous nous proposez sur Ekla ^^ (bon même si il y a quand même des trucs qui laggent, ça arrive et c'est énervant mais c'est pas grave...)

    Lundi 26 Octobre 2015 à 19:24
    Damien_68 Staff

    Bonsoir,

    La bonne nouvelle du jour :D

    http://doc.eklablog.com/inscription-aux-newsletter-ne-fonctionne-pas-topic141214/3

     

    Jeudi 5 Novembre 2015 à 09:57
    papyvemamine

    Je viens de me rendre compte que j'avais oublié de remercier pour la résolution du problème !!!

    J'espère que les administrateurs seront désormais épargnés par les problèmes techniques.




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