• PREMIUM


    Vendredi 7 Septembre 2018 à 17:48
    RSB

    Bonjour,

     

    Impossible de s'abonner à PREMIUM.

     

    Nous l'étions sans avoir rencontré de difficulté jusqu'en juin, date  à laquelle notre carte de paiement étant périmée, nous avons voulu nous abonner avec la nouvelle.

     

    Toutes les tentatives restent vaines.

     

    PREMIUM existe-t-il encore et dans ce cas, quelle pourrait être la difficulté ?

     

    Cordialement.

    Mercredi 2 Janvier à 18:03
    argali

    Je connais le même souci. J'ai changé de carte de crédit il y a un mois et impossible de me réabonner. 
    Si je vais dans Abonnements, il n'est pas possible de laisser des coordonnées bancaires.

    Mardi 8 Janvier à 17:01
    RSB

    Pareil et impossible d’avoIr une solution 

    Mardi 8 Janvier à 19:07
    Stéphanie Staff

    Bonjour, 

    J'ai enfin isolé le souci. Je m'en occupe demain. 

    Mercredi 9 Janvier à 09:29
    RSB

    Super ! Merci !

    Mercredi 9 Janvier à 09:46
    Stéphanie Staff

    Bonjour, 

    RSB, le souci est un peu différent chez vous car le paiement est refusé. Ce n'est pas un souci de carte périmé qu'on n'arrive pas changer. Néanmoins, j'ai nettoyé la base, il faudrait retenter. 

    argali de votre côté ça semble bon ? La nouvelle CB a bien été prise en compte ? 

     

    Jeudi 10 Janvier à 18:32
    argali

     Merci beaucoup. J'ai introduit mes coordonnées et je n'ai pas reçu de réponse négative. Je verrai en février sur mon décompte de janvier si c'est passé.
    Bonne année à vous.

    Jeudi 10 Janvier à 21:48
    Stéphanie Staff

    SI vous avez les options du premium c'est que c'est ok :) 

    Vendredi 11 Janvier à 15:09
    argali

    Ces 9 euros que je paie, empêchent-ils vraiment mes visiteurs de voir des pubs ? Certains se sont plaints de leur apparition.
    MErci.

    Lundi 14 Janvier à 18:26
    RSB

    C'est bon pour nous aussi.

    Merci d'avoir nettoyé la base Stéphanie.




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