• Résolu Nom de domaine a expiré?


    Lundi 2 Avril 2018 à 13:57
    LesPiousdeChatou

    Bonjour,

    Depuis plusieurs semaines, j'ai ce message :

    "Ce site est inaccessible

    Impossible de trouver l'adresse IP du serveur de www.lespiousdechatou.com.

    Effectuez une recherche Google sur lespiousdechatou.

    ERR_NAME_NOT_RESOLVED".

    Mon blog n'est plus alimenté régulièrement car j'ai cessé mon activité mais je souhaite qu'il puisse être consulté. Je continue d'ailleurs à être abonnée afin d'éviter les pubs.

    Faut-il forcément passer par le support Eklablog pour réactiver le nom de domaine ou peut-on régler ce problème soi-même?

    Merci par avance,

    Valérie

    Lundi 2 Avril 2018 à 14:06
    lid Staff

    Bonjour,

    Je viens de renouveler le nom de domaine, votre blog devrait à nouveau être accessible à son URL habituelle dans l'après-midi.

    Idéalement, contactez le support une semaine à l'avance (donc fin mars 2019 maintenant) pour le renouvellement de votre nom de domaine (là par exemple, à deux jours près le nom de domaine passait en rédemption, et ce n'est plus 10€ le renouvellement mais 60/70€, et dans un mois il était purement et simplement effacé). Nous n'automatisons pas ce renouvellement car nous gérons plus de 700 noms de domaines, et nous ne voulons pas renouveler des noms de domaines dont les blogs ont été supprimés par exemple, pour des raisons économiques (700 noms de domaines dont les prix varient de 8 à 15€ par an ça représente ~8000€/an de frais).

    Cordialement,

    lid'

    Mardi 3 Avril 2018 à 20:24
    LesPiousdeChatou

    C'est noté! Un grand merci à vous.




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