• Résolu Interruption service Newsletter - Notification


    Dimanche 21 Décembre 2014 à 14:56
    ZAZA-RAMBETTE

    Pas du tout Séphanie, j'utilise aussi bien mes messageries orange et la poste pour les abonnés à Ekla au travers mozilla, et pas plus de résultats dans les rubliques mail reçus ou indésirables. Il y a certainement un bug chez vous, car pour les autres plateformes aucun problèmes. Merci de vos recherches pour résoudre ce problème, Nous sommes nombreux à nous décourager. Merci.

    Dimanche 21 Décembre 2014 à 15:13
    Thérèse74

    Bonjour,

    Pour les infos demandées, j'utilise la messagerie hotmail pour le blog. Je n'ai pas remarqué de problèmes avec les avis de parution des copinettes. Il n'y a que les avis de commentaires qui ne m'arrivent pas, de temps en temps il y en a un ou deux qui passent et c'est tout. Je n'ai rien dans les indésirables, j'ai mozzilla.

    Bonne journée

    Dimanche 21 Décembre 2014 à 15:38
    Dani and Cats

                           Bonjour Stéphanie et vous tous. Il me manque toujours la même news que je cite page 8. Mais franchement ce n'est pas grave, c'était juste pour vous donner l'info ! Pour les abonnements aux newsletters, je n'utilise que la messagerie Orange et avec Google Chrome. Bon dimanche !

    Dimanche 21 Décembre 2014 à 22:44
    Didier 85

    J'utilise Outlook depuis des années, qui fonctionne parfaitement !
    Je n'ai rien dans le courrier indésirable.
    Je reçois seulement une partie des avis de commentaires, et seulement une partie des newsletters auxquelles je suis abonné.
    Je n'ai d'ailleurs pas reçu la newsletter de l'article que j'ai publié ce jour à 0:00.
    C'est assez curieux...
    D'autant plus que je reçois parfaitement les newsletters d'autres plateformes !

    Lundi 22 Décembre 2014 à 14:02
    Dani and Cats

                      Lid bonjour. Suite à votre message d'hier 13h45, je peux vous dire que Sereine du blog str ne reçoit aucune de ses newsletters, elle y voit car elle est abonnée à son blog.
    Elle est chez Orange aussi, et rien dans ses spams. C'est bizarre non ?
    Quant à sa news d'hier soir 21/12, moi, je l'ai bien eue ! Voili Voilou  smile
    Bonne journée et semaine à toute l'équipe Eklablog

    ps : hier soir, à 22h23, j'ai su que Sereine a reçu ses newsletters, le dernier article mais aussi les précédents etc.... tout rentre dans l'ordre petit à petit. Merci

    Son commentaire  happy
    j'ai eu ce soir la newsletter de mon article + beaucoup d'autres et les avis de comm. Remercie Stéphane et Geoffrey pour moi.

    Mardi 23 Décembre 2014 à 12:35
    Damien_68 Staff

    Bonjour,

    Il y a eu un gros envoie hier après-midi vers 16h/17h. Si des courriers antérieurs ne sont toujours pas arrivés, ne les attendez plus malheureusement ...

    J'attire aussi votre attention sur les délais. Ne vous attendez pas toujours à recevoir dans les minutes qui suivent les mails. Lors de gros envoies, il y a de l'attente qui peut prendre du temps (parfois quelques heures).

    Côté délivrabilité, nous enregistrons un taux de 99.5%. Il faut donc comprendre que 99.5% des courriers émis par la plateforme sont bien réceptionnés par les boîtes mail des destinataires. Attention ensuite au classement dans les spam ou aux règles appliquées à vos messagerie. Si possible, ajoutez systématiquement notre adresse contact@eklablog.com dans la liste de vos expéditeurs approuvés.

    Mardi 30 Décembre 2014 à 07:19
    Biquette59660

    Bonjour

    Aucune newsletter ce matin dont la mienne à laquelle je suis abonnée

    Cordialement

    Mardi 30 Décembre 2014 à 16:16
    Mya mon bébé

    bonjour

      je  n'ai  toujours  pas   d'alertes   ni  de notifications depuis plus de un mois 

    bonne  année

    Mardi 30 Décembre 2014 à 17:55
    Manik

    les notifications fonctionnes mal je reçois pas tout

    bonne année 2015

    CORDIALEMENT A VOUS

    Mercredi 31 Décembre 2014 à 11:29
    Damien_68 Staff

    Bonjour,

    Biquette59660 > Apparemment tout est bien envoyé et réceptionné du côté de votre messagerie étant donné qu'on a retour délivré provenant de votre fournisseur de messagerie. Aujourd'hui, 7 mails vous ont été envoyés jusqu'à présent, 4 pour la journée d'hier. Attention au cas des newsletters, ces dernières ne sont pas nécessairement en temps réel. Des regroupements sont faits ou les envois sont décalés pour des raisons de performances.

    fée de la forêt > Rien à signaler non plus de notre côté. Rien qu'aujourd'hui, nous vous avons envoyé 24 notifications par mail et nous avons un retour délivré d'Hotmail/Outlook pour l'ensemble des notifications.

    Manik > De ce que je vois de notre côté, vous avez déjà 32 notifications aujourd'hui, toutes délivrées d'après le retour de votre fournisseur de messagerie. Entre le 29 et aujourd'hui, vous avez reçu plus de 100 notifications et idem toutes délivrés d'après les retours d'Hotmail/Outlook.

     

    Dans tous les cas :
    - Veillez à ce que notre notre adresse soit dans la liste de vos expéditeurs approuvés
    - Vérifiez aussi dans le dossier des indésirables de vos Webmail (c'est le système pour consulter votre messagerie en ligne)

    Bonne journée :)




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