• Résolu Impossibilité de supprimer un fichier dans ma médiathèque


    Lundi 18 Janvier 2016 à 09:54
    kyomie

    Bonjour,

    Cela fait déjà quelques temps que je ne peux plus supprimer de fichier dans ma médiathèque. Je peux en uploader, mais impossible de supprimer. J'utilise le navigateur Google Chrome, mais j'ai également essayé sur Internet Explorer et le problème est le même... Je pensais que le problème était passager alors j'ai attendu mais là c'est toujours pareil et cela devient problématique !

    Merci à vous.

    Lundi 18 Janvier 2016 à 14:50
    Stéphanie Staff

    Bonjour, 

    Vous essayez de supprimer quoi par exemple ? Vous me donnez le lien du dit fichier ? 

    Lundi 18 Janvier 2016 à 16:14
    kyomie

    Par exemple, dans le dossier 'LOdyssée", le document intitulé "02-Dans l'antre du cyclope lecteurs".

    Je peux ajouter un fichier (puisque du coup j'en ai 3 exemplaires de ce fichier) mais je ne peux pas le supprimer !

    Le lien :

    http://ekladata.com/yL4XPLtB9eOdGrixg3sXi90rJW8/02-L-antre-du-Cyclope-lecteurs.docx

     

    Merci

    Mercredi 20 Janvier 2016 à 10:48
    lid Staff

    Bonjour kyomi,

    En effet, il y avait un petit bug avec certains noms de fichier, qu'on vient de corriger. Je viens de tester chez vous (je n'ai rien effacé hein! J'ai juste vérifié que la fenêtre de confirmation de suppression s'ouvre bien, ce qui n'était pas le cas avant) et c'est normalement fonctionnel, et vous devriez pouvoir effacer les fichiers en question,

    Cordialement,

    lid

    Mercredi 20 Janvier 2016 à 13:29
    kyomie

    Génial, ça marche ! Merci pour votre efficacité !

    Mercredi 20 Janvier 2016 à 13:47
    lid Staff

    Merci à vous aussi de nous avoir remonté ce bogue, cela nous a permis de corriger le problème qui n'apparaissait que dans certains cas particuliers (caractères spécifiques dans le nom de fichier) :)

    Cordialement,

    lid

    Lundi 26 Août à 09:05
    justelenoir

    mème problème qui m'arrive

    voici le lien sur ma demande

    http://doc.eklablog.com/impossible-de-supprimer-un-fichier-mediatheque-topic196174/1

     

    et là pas de caractere special dans le titre de mon fichier

    je vais finir par renommer mes fichiers en aaaaaa, bbbbbb, cccccc, ddddd, etc.......




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