• Résolu Gros bug


    Dimanche 8 Juin 2014 à 11:31
    Fangs

    Bonjour,

    Depuis maintenant 2 jours, je ne peux rien faire sur mon blog, rien ne fonctionne.

    A chaque fois que j'essaie de modifier quelque chose, j'ai un carré blanc sans aucune écriture à l'intérieur.

    Exemple : http://prntscr.com/3qr3ux

    J'aimerai vraiment que vous m'aidiez à régler ce problème, s'il vous plait frown

     

    Dimanche 8 Juin 2014 à 17:00
    jean--marie

    bonjour
    dans lequel de tes blogs ?
    si tu as choisi "Modifier le Thème" c'est normal que tu aies cette image !
    à toi de choisir là-dedans ce que tu veux modifier...
    amicalement

    Dimanche 8 Juin 2014 à 20:09
    stormalo

    Bonjour,

    Je ne sais pas si Fangs a résolu son problème mais je ne pense pas que sa copie d'écran soit l'image d'un affichage normal. Par contre rafraîchir la page (F5) ou choisir quelque chose dans la liste comme l'indique jean-marie devrait résoudre le problème en relançant l'éditeur.

    Sinon lire ces sujets apportera peut être une piste à suivre :

    Dimanche 8 Juin 2014 à 21:19
    Fangs

    J'avais cliqué sur "menus" sur ce screen et rien ne s'affichait ! Mais merci Stormalo, un des sujets m'a bien aidé !

    Lundi 9 Juin 2014 à 20:51
    stormalo

    @Fangs

    Je pense qu'il serait apprécié de tous que tu nous indiques ce qui était à l'origine de ton problème ou bien ce qui a été à l'origine du retour à un fonctionnement normal.
    Ça peut servir pour d'autres situations similaires.

    Samedi 14 Juin 2014 à 02:56
    lid Staff

    +1.10³ stormalo. Plus on a d'informations sur:

    • le problème à l'origine du dysfonctionnement (navigateur? extension? adware/PUP/virus?)
    • la solution utilisée (autre navigateur, désactivation de l'extension incriminée, "nettoyage" via adwcleaner/malwarebytes/antivirus)

    Plus on peut continuer d'améliorer la plateforme et orienter rapidement les utilisateurs vers les bons sujets du forum / solutions :)

    De même, n'hésitez pas à nous fournir des captures d'écrans des problèmes que vous rencontrez:

    • Sous Windows: touche "Windows", taper capture, ou touche PrintScr
    • Sous Mac OSX: touches cmd+majuscule+3
    • Sous Linux ou BSD: scrot ou tout autre outil de capture.

    Pour partager l'image en question, vous pouvez utiliser "Insérer une image" directement, ou utiliser un des services suivants:

    Et copier ensuite le lien fourni après "l'upload" de l'image. Cela peut nous aider à identifier plus rapidement l'origine du problème.

    Tiens, demain, je vais faire un petit post en annonce sur "Comment bien décrire le problème rencontré", ça pourrait aider… hop → dans ma TODO list :)




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