Commentaires

Bonjour, je ne reçois plus les commentaires de mes lecteurs sur ma boîte email. Pour les consulter je suis obligée d'aller sur mon blog lui-même dans l'onglet "commentaires".

Stéphanie m'a demandé de vérifier:

Voyez à bien mettre contact@eklablog.com dans vos expéditeurs autorisés. 

mais je ne sais pas comment faire pour accéder aux expéditeurs autorisés

Merci de votre aide;

Bonjour,

pour moi c'est à voir dans ta messagerie (boîte email) : vérifie qu'il n'y ait pas de filtres bloquants et/ou que l'adresse  @eklablog.com  est bien autorisée, c'est à dire pas bloquée ou en liste noire ? 

peut-être aussi jeter un œil dans Interactions > Commentaires > onglet Options ?

@ suivre

Bonjour,

Le problème n'est toujours pas réglé chez moi non plus malgré toutes les vérifications que j'ai pu faire.

J'ai contacté Le chêne vert pour échanger les informations provenant de Stéphanie.

Je suis allée vérifier dans les options de mes Indésirables, contact@eklablog.com est bien dans mes expéditeurs autorisés; il ne figure pas dans les expéditeurs bloqués.

Ce qui est incompréhensible, c'est qu'il n'y a que les mails des commentaires qui ne parviennent plus. Ceux des newletters, de la messagerie Ekla ou de la formule Contact parviennent toujours normalement, par contact@eklablog.com. Alors????

J'espère qu'une solution viendra résoudre cette gêne?

Cordialement

Bonsoir, je ne reçoit plus par mail les avertissement des commentaires.

On demande un mot de passe pour les personnes qui veulent commenter,

et certain on disparue.

Ou peut se trouver le problème.

Merci.

Maintenant on passe à épisode 1.

Plus rien fonctionne sur tout mes blog !

ni poser un article, ni changer la déco encore moins.

Je peut me connecté, je tente de mettre un commentaire, mon blog ne c'est même

pas que je suis connecté, il me demande de me connecté, c'est fou.

Suite pour épisode 2 ! dans quelques jours, un mois, pas 1 an j'espère.

Bonjour,

Je suis étonnée de ne plus avoir de retour ou d'information du Support concernant notre problème.

Par contre chez moi, je ne suis concernée que par la non-reception des mails commentaires ou messagerie Eklablog; tout le reste fonctionne normalement.

Peut-on espérer avoir une information?

Dans l'attente;

Cordialement

Toujours pas résolue les problèmes sur mes blog, c'est décevant, heureusement que je les pas mis payant.

Courage on verras peut être une fin avant 2021.

Bonjour , j'ai le meme probleme , je ne reçois plus les emails me prévenant qu'il y a un commentaire sur le blog ? ça provient de quoi , y a t il un nouveau réglage à faire ? merci pour votre aide  ! 

lydiadom.eklablog.com 

Toujours pas de réponse nous à était rapporté.

Bonjour,

Toujours aucune nouvelle concernant ce problème.....

Bonjour, 

Comme répondu par mail, il vaut mieux opter pour une messagerie comme GMAIL.COM qui ne semble pas choisir quel mail passe ou pas. 
Le problème c'est que beaucoup d'utilisateurs reçoivent des centaines de mail par jour et que les messageries finissent par nous bloquer et nous considérer comme des spammeurs. Donc on ne passe même plus en spam parfois et on est directement bloqués.