• Résolu Commentaires considérés comme "spams"


    Lundi 8 Mai 2017 à 11:48
    edelweiss

    bonjour depuis hier je reçoit tout les commentaires d'eklablog dans ma messagerie mais en quarantaine  au lieu de la boite de réception comment ce fait-il 

    merci de votre réponse cordialement 

    Edelweiss

    Lundi 8 Mai 2017 à 20:12
    Stéphanie Staff

    Bonjour,  

    Vous êtes chez Orange ? Ils ont l'air de faire une sélection encore... mettez "non spam" à chaque mail, ils vont bien finir par comprendre...

    Mardi 9 Mai 2017 à 07:24
    edelweiss

    Bonjour Stéphanie

    oui je suis chez orange je vais les contacter merci Stéphanie oui dois_je cliquer pour mettre non je viens d'y aller je ne vois pas d'endroit merci

    bonne journée

    Mardi 9 Mai 2017 à 11:11
    Colette95

    Bonjour Stéphanie,

    Idem pour moi, depuis plusieurs jours je ne reçois plus aucune newsletter ni notification du forum.

    Eh oui, c'est encore Orange qui a frappé car sur vos conseils je viens de retrouver tous les mails Eklablog dans les spam.

    Merci pour l'information. yes

    Mardi 9 Mai 2017 à 11:45
    edelweiss

    oui Colette moi aussi je reçoit tout en indésirable ils sont vraiment pénible Stéphanie me dit de mettre non spam mais je ne sais pas ou le faire avez vous trouvé un endroit merci  bonne journée

    Mardi 9 Mai 2017 à 12:08
    Colette95

    Bonjour edelweiss,

    Quand tu es dans ta messagerie "orange" tu cliques sur indésirables. Devant chaque mail concerné il y a une case à cocher. Une fois la sélection faite, il faut cliquer sur une autre qui se trouve au-dessus de tous les mails et qui, si je me rappelle bien doit se nommer "ne plus traiter comme indésirable". Comme j'en ai profité pour supprimer tous ceux qui l'étaient vraiment, elle n'apparaît plus pour l'instant. 

    Mais en tout cas ça a bien fonctionné car j'ai reçu la notification de ton post. yes

    Mardi 9 Mai 2017 à 13:59
    edelweiss

    Merci Colette 

    je viens de le faire mais je pense que je vais appeler orange car la pub que je reçoit et que j'avais mis en indésirable viens dans la boite de réception et les mail perso vont dans les indésirable en spam enfin tout l'inverse c'est un peu agaçant. bonne après midi

    Marlène du blog edelweiss 

    Mardi 9 Mai 2017 à 15:21
    Stéphanie Staff

    Ils sont vraiment pénibles.... je suis désolée en tout cas du désagrément occasionné. 

    Mardi 9 Mai 2017 à 16:56
    edelweiss

    Merci Stéphanie vous n'y êtes pour rien il faut dire qu'ils font pas mal de changement avec la fibre pour nous car on nous a changé les livebox il y a une semaine pour la livebox play je fais ce que vous m'avez dis en espérant que cela finira par s'arranger à leur niveau




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