• Résolu Disparition adresse email


    Dimanche 12 Mars 2017 à 18:51
    Triskèle

    Bonsoir

    comment se fait-il que brusquement l'adresse e-mail liée à mon compte ait disparu?

    J'ai du me réenregistrer sur mes deux blogs, j'espère que ce n'est qu'un accident.

    Bonne soirée.

     

    Et ce matin je ne reçois plus les notifications de commentaires!

    Lundi 13 Mars 2017 à 10:01
    lid Staff

    Bonjour,

    vous nous avez marqués en tant que spam:

    {"notificationType":"Complaint","complaint":{"

    complainedRecipients":[{"emailAddress":"votreadressemail@live.fr"}],

    "timestamp":"2017-03-12T08:36:15.000Z","feedbackId":"0102015ac1a93b0c-f609d9b3-06fe-11e7-8d28-d96dc0c3a14c-000000"},

    "mail":{"timestamp":"2017-03-12T03:24:02.000Z", etc,etc,etc

    (j'ai dissimulé votre adresse mail dans le copié collé ci-dessus des messages (un par commentaire auxquel vous êtes inscrit, donc il y en avait un certain nombre dans ma boîte mail) que me renvoient Amazon SES lorsqu'une adresse mail est invalide, ou nous a marqués comme SPAM).

    Hors, c'est une obligation légale et technique de supprimer de nos bases de données les adresses mails d'utilisateurs nous marquant comme étant du SPAM:

    • Obligation légale car l'utilisateur peut saisir la CNIL
    • Obligation technique car on risque, sinon, de se faire bloquer

    cf explications ici: http://doc.eklablog.com/important-mails-adresses-mails-en-voila-fr-adresses-mails-invalides-topic168704

    Cordialement,

    lid

    Lundi 13 Mars 2017 à 10:10
    Triskèle

    Merci je viens de répondre,à Stéphanie par mail.

    En effet j'avais coché un de vos messages comme spam par erreur et je n'arrive pas à le décocher de la liste dans Signal Spam. Je leur envoyé un message et j'espère que eux ou vous si possible pourrez résoudre le problème. Vous voulez bien réinscrire mon adresse s'il vous plait?

    Merci et bonne journée.




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